Les normes de la photo de passeport
Bonne nouvelle : les normes du passeport sont exactement les mêmes que celles de la carte d'identité. En résumé : format 35 × 45 mm, fond uni et clair (jamais blanc), expression neutre bouche fermée, tête nue, regard dans l'objectif, les deux oreilles visibles, photo de moins de 6 mois. Le détail complet, normes, tolérances et pièges appris en plus de trente ans de comptoir, est sur notre page photo carte d'identité : tout s'applique au passeport à l'identique.
Voir en images : la photo qui passe, et celles qui ne passent pas
Une seule photo suffit, et ne découpez jamais la planche
Le dossier de passeport n'exige qu'une seule photo. Le conseil que nos équipes répètent à chaque client : apportez la planche entière, sans la découper. C'est le service instructeur qui coupe lui-même. Une photo découpée au ras du fond, pliée ou abîmée est refusée au scan.
Le papier compte autant que la photo : une planche imprimée sur du papier ordinaire avec une imprimante de bureau ne passe pas. Imprimez votre fichier en tirage photo 10 × 15 : borne photo de grande surface, photographe, ou service de tirage en ligne. Et si vous préférez ne pas vous en occuper, l'option planche imprimée envoyée par courrier (+4,90 €) arrive chez vous sur du vrai papier photo, en 3 à 4 jours ouvrés.
Les cinq photos restantes ne se perdent pas : carte d'identité déposée en même temps, carte vitale, carte de transport, inscription sportive… Attention en revanche à ne jamais resservir une photo des mois plus tard sur une autre démarche : les demandes sont recoupées, et une même photo utilisée à plus de six mois d'écart est refusée.
La démarche passeport, pas à pas
La demande se dépose dans n'importe quelle mairie équipée d'une station d'enregistrement, pas forcément celle de votre commune. Presque partout, le dépôt se fait sur rendez-vous. Le dossier : une photo de moins de 6 mois, un justificatif de domicile de moins d'un an, votre carte d'identité (ou un acte de naissance), et un timbre fiscal de 86 €. Le passeport est valable 10 ans : et doit être retiré en personne sous 3 mois, faute de quoi il est détruit.
La pré-demande en ligne sur le site de l'ANTS fait gagner du temps au guichet. Elle est simple pour qui vit avec un smartphone, beaucoup moins pour les autres : si la démarche en ligne vous semble un parcours du combattant, faites-vous accompagner par un proche ou par un espace France Services : plus de 2 800 points d'accueil en France, gratuits et sans rendez-vous, dont c'est exactement le rôle.
Les délais de rendez-vous, et l'astuce que personne ne donne
Les délais varient énormément d'une commune à l'autre. À Nice, au moment où nous écrivons, il faut compter un mois et demi à deux mois pour obtenir un créneau. Mais il y a une astuce, vérifiée par nos soins : les annulations libèrent des créneaux chaque jour sur les plannings de rendez-vous en ligne. En surveillant le planning de votre mairie quotidiennement, voire matin et soir, un rendez-vous rapide peut se décrocher en quelques jours. Nous l'avons fait nous-mêmes.
La photo refusée le jour du rendez-vous : le scénario à éviter
C'est une scène que nos magasins voient toutes les semaines : une personne arrive en catastrophe, sa photo, presque toujours une photo de cabine, vient d'être refusée au dépôt de son dossier. Car il faut le savoir : une mairie ne tolère jamais une photo non conforme. Le refus est systématique, et le rendez-vous si difficilement obtenu ne tient plus qu'à la capacité de revenir vite avec une photo correcte.
Une subtilité que même les professionnels ne maîtrisent pas totalement : les scanners diffèrent d'une mairie à l'autre. Une photo acceptée ici peut être refusée là, et il arrive qu'une photo parfaitement propre en apparence bute sur un scanner, sans explication. Personne n'a la main sur ces machines. C'est précisément pour cela que notre garantie est simple : photo acceptée, remboursée ou recommencée : si un scanner fait des siennes, on refait, sans discuter.
Je pars bientôt : que faire ?
Si votre voyage approche et que le passeport n'est pas fait, deux pistes réelles, et aucune miracle :
- Chassez les annulations (voir plus haut) : c'est la méthode qui fonctionne le plus souvent, et votre photo peut être prête dès demain. Vous serez paré pour le premier créneau qui se libère.
- Le passeport temporaire d'urgence, en préfecture : délivrance exceptionnelle, jamais automatique, réservée aux motifs graves, raison médicale ou décès d'un proche (certificat exigé), départ professionnel imprévu et non différable (justificatif de l'employeur). Timbre de 30 €, validité 1 an seulement.
Le passeport de bébé : obligatoire dès la naissance
Beaucoup de parents le découvrent en préparant un voyage : un bébé ne figure pas sur le passeport de ses parents. Chaque enfant, même nouveau-né, doit avoir son propre passeport : donc sa propre photo conforme. Nos magasins en font cinq à six par jour, et le plus jeune que nos équipes aient photographié avait moins d'une semaine.
C'est la photo la plus difficile à réussir en boutique, et, contrairement à ce qu'on croit, la plus simple à la maison : allongez bébé sur un drap blanc, placez-vous juste au-dessus, attendez qu'il ouvre les yeux et regarde vers vous, déclenchez. Envoyez-nous plusieurs essais : on se charge du fond, du recadrage et de la mise aux normes. La méthode complète, âge par âge, est dans notre guide de la photo d'identité de bébé. Elle vaut trait pour trait pour le passeport.
Questions fréquentes
- La photo de passeport est-elle différente de celle de la carte d'identité ?
- Non. Normes identiques : 35 × 45 mm, fond uni clair, expression neutre, moins de 6 mois. Une même photo peut servir aux deux demandes si elles sont déposées en même temps.
- Faut-il découper les photos de la planche ?
- Non, jamais. Apportez la planche entière : c'est la mairie qui découpe. Une photo coupée au ras du fond, pliée ou abîmée est refusée.
- Comment imprimer la planche reçue par e-mail ?
- En tirage photo 10 × 15 : borne de grande surface, photographe ou tirage en ligne. Jamais sur papier ordinaire avec une imprimante de bureau. Ou choisissez l'option planche imprimée envoyée par courrier (+4,90 €).
- Combien coûte le passeport, pour combien de temps ?
- Timbre fiscal de 86 € (majeur, métropole), validité 10 ans. Retrait en personne sous 3 mois, sinon le passeport est détruit.
- Photo de passeport : avec ou sans lunettes ?
- Sans, c'est le plus sûr : les lunettes sont tolérées (monture fine, aucun reflet, yeux parfaitement visibles) mais elles sont l'une des premières causes de rejet. Nous recommandons de les retirer.
- Un bébé doit-il avoir son propre passeport ?
- Oui, dès la naissance, avec sa propre photo. Faites-la à la maison, bébé allongé sur un drap blanc, les yeux ouverts ; on s'occupe du reste.
- Sous quel délai reçoit-on sa photo ?
- La planche prête à imprimer arrive par e-mail dès le lendemain de votre commande. Avec l'option planche imprimée envoyée par courrier, comptez en moyenne 3 à 4 jours ouvrés. Besoin plus vite ? L'option express (+15 €) vous livre la planche dans l'heure, du lundi au samedi de 9 h à 12 h et de 14 h 15 à 18 h.